当您下单后，只要支付了单据，地毯就会在第二天发货。由于Covid-19的交货时间可能需要长一点。交付将需要3-5个工作日到比利时和接近的国家。对于其他国家，请咨询我们。

对于定制项目，我们的手工打结系列可能需要16-22周的时间，这取决于地毯的大小。 我们的机织地毯将在4-6周内交货，请注意较大的地毯需要更长的生产和交货时间。

对于网上订购的地毯，我们希望确保您对您的选择完全满意。我们的退货政策是在收货后30天内进行全额更换。地毯必须保持原状，并使用原包装。运输费用将不予退还。 要退回地毯，您必须先联系我们。 不接受任何卷或定制订单的退货。这些都是特别定制的。